Gözden kaçırmayın

Resmi gazetede yayınlandı 16 ile yeni vali atandıResmi gazetede yayınlandı 16 ile yeni vali atandı

Sikayetvar, vize aracilik ve danismanlik firmalariyla ilgili verilerini açikladi. Verilere göre 2021’in Ocak, Subat, Mart ve Nisan aylariyla 2022’nin ayni dönemi karsilastirildiginda vize islemleriyle ilgili sikayetler yüzde 629 artti. Öne çikan sikayet konularinin basinda vize randevusu alinamamasi, uzun bekleme süreleri ve artan aracilik ücretleri geliyor. Türkiye’de yasayan insanlarin yurt disina çikma isteginin artmasiyla birlikte vize aracilik ve danismanlik firmalariyla ilgili sikayetler de artis gösterdi. Pandemi kosullarinin kalkmasiyla egitim, is seyahati ve tatil gibi sebepler de bu artisin yasanmasina neden oldu. Yurt disina çikma isteginin ilk adimlarindan birini de elbette vize alma islemi olusturuyor. Bu temel dinamiklerin yükselise geçmesi vize aracilik ve danismanlik sirketlerinde sikayetlerin artisina neden oldu.  Sikayetlerin yüzde 11’i Sikayetvar’da çözüldü  Çözüm platformu Sikayetvar, son dönemde yükselise geçen bu sektörle ilgili verilerini paylasti. 2021’in Ocak, Subat, Mart ve Nisan aylariyla 2022’nin ayni dönemi karsilastirildiginda vize islemleriyle ilgili sikayetler yüzde 629 artti. Sadece 2022’nin ilk 4 ayinda bu sektörle ilgili platforma 748 sikayet geldi. Bu sikayetlerin yüzde 11’i Sikayetvar üzerinden çözüme kavusturuldu. Bu sektörle ilgili sikayetler Nisan ayinda zirve yapti.  Sikayetvar’i ziyaret orani yüzde 327 artti Vize aracilik ve danismanlik sirketleriyle ilgili bilgi almak, diger tüketicilerin firmalarla ilgili görüslerine ulasmak isteyen kullanicilarin Sikayetvar’i ziyaret oranlari da artis gösterdi. 2021’in ilk dört ayi ile 2022’in ayni dönemi karsilastirildiginda platformu ziyaret edenlerin orani yüzde 327 artti. 2021’in ilk dört ayinda bu sektörle ilgili platformu bilgi almak için ziyaret edenlerin sayisi 17 bin 194 iken bu sayi 2022’de 73 bin 469’a yükseldi.  Konuyla ilgili Sikayetvar’a ulasan bazi sikayetlerse söyle siralandi:  Sadece randevu için bu kadar bekletiliyorsak vize islemleri ne kadar sürecek? "Firmadan "resit olmayan çocugun yanina göç etme" vizesi alabilmek için 6 Mayis 2022 tarihinde randevu talebinde bulunduk. Ancak bugüne kadar tarafimiza randevu verilmedi. Normal oldugunu düsünmüstüm ancak bu sitede okudugum sikayetleri görünce bir sikinti oldugunu düsünmeye basladim. Hala 'atama bekliyor' olmasi sikinti. Ailelerin birlesmesi bu kadar uzamamali. Sadece randevu olusturmak için bu kadar bekliyorsak vizenin çikmasi ne kadar sürecek artik endise duymaya basladim. Lütfen bir an önce vize randevusu verilsin."  Aracilik ücreti çok yüksek "Firmanin talep ettigi aracilik ücreti çok fazla. 80 Euro vize harç ücreti veriyoruz. Bir de ilgili firmaya 40-50 Euro’ya tekabül eden aracilik ücreti ödüyoruz. Firmanin bulundugu sehre gitmek için harcadigimiz benzin parasini saymiyorum bile. O kadar paranin karsiliginda vizenin çikip çikmayacagi da meçhul." Dosyamin içine bos evrak koymuslar  "Italya vizesi için 200€ aldilar ve eksik evrak yüzünden basvurum geri çevrildi. Asiri pahali ve kalitesiz servisleri var. Üstüne bir de 1650? harç parasi ödemem gerekiyor. Vize isinden anlamiyorlar. Dosyamin içine bos evrak koymuslar. Vize görüsmesine de gelmediler." 34 bin 679 TL’lik Barcelona turuna vize çikmadigi için gidemedik, para iadesi yapilmiyor "Tur sirketinden Barcelona turunu alirken net bir sekilde telefonda vize çikmaz ise para iadesi verilecegini söylediler. 34 bin 679 TL ödeme yaptik. Vize basvurusundan kisa bir süre sonra sonuç olumsuz çikmis, fakat bunun bilgisini vermeyip oyaladilar. Sonrasinda iade talep ettigimizde turdan 1 ay önce para iadesi verildigini su anda verilemeyecegini söylediler. Para iadesi vermemek için vizenin çikmadigini söylemediler. Hiç güvenilir bir firma degil!" Ücreti pesin ödedim, bir sene oyaladilar "2021 Nisan ayinda ABD vizesi için basvurdum. On yillik vizemin bitmesine üç ay vardi. Hem vize harcini hem hizmet ücretini pesin ödedim. Tam bir senedir beni oyaladilar. Basvuru ile ilgili hiçbir belge, bilgi verilmedi. 'Soyadi degisikliginden vizeniz kabul edilmedi 2023 Mart ayina mülakat randevunuz var' dendi. 2022 Mayis ayinda vize basvurumu kendim yaptim bir hafta içinde vizemi aldim. Hem zaman hem para kaybettim. Stres de cabasi." 3850 Euro yatirip reddedilen vize ücretinin iadesini alamiyorum "Irlanda dil okulu vizesi için danismanlik yapan acenteye 3850 Euro yatirdim. 05.05.2022 tarihinde gelen ret vizem sonucu, vizemi acenteye attim iki haftadir paramin yatmasini bekliyorum fakat hiçbir dönüs alamadim. Çözüm için bekliyorum." Aile birlesimi için aylardir bekliyorum "Aile birlesimi için 16 Mart 2022 tarihinde Ankara konsoloslugunda ulusal vize basvurusu gerçeklestirdim ve 47 gün oldu ve hala hiçbir sekilde haber yok. Muhatap bulamiyorum maalesef. Afyon HABERI